★きょうこの他愛のない日常★

普通にただ毎日生きてる人のブログ(笑) 多趣味なので、興味のあることは何でも試しちゃうタイプ! 仲良くしてね

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コールセンター

今シーズンのドラマでちょうどコールセンターの恋人というドラマやってますね?おもしろいのでぜひ見てみてほしいです(笑)

コールセンターといえば、通販の受注やクレーム対応ってイメージ強いです。

実際よく通販は利用するのでコールセンターの人が対応してくれますが、人によって様々な対応です。

丁寧すぎる人やなんか態度悪い人など、顔が見えず声しか聞けないので、なかなか厳しい評価になってしまいます。

先日ちょうどお茶を買うのに電話したらとっても品のいい年配の方が電話応対してくれてすごく気分が良かったです。

お茶という商品ゆえ、年配の方のほうが合っているように感じました。

最近はパソコントラブルや保険などもコールセンターで対応してくれますね。

自分も一度はやってみたい仕事の1つです。


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